admin Şuraya rapor verir: Temaya ve kurucuya göre yönetici düzeyinde personel
Yönetilen: Tüm sorumluluk alanlarındaki tüm şube çalışanları
Durum: Tam zamanlı muafiyet
Maaş: 75.000 $ ila 85.000 $ DOE
Pozisyonun özeti: Bu, deneyimli bir Mağaza Müdürünün küçük ve büyüyen bir marka bağlamında becerilerini göstermesi için eşsiz bir fırsattır. Personel alımından operasyonlara ve ürün siparişinden güçlü müşteri ilişkileri kurmaya kadar mağazanın küçük bir işletme gibi yönetilmesinden sorumludur. Ayrıca mağaza içi pop-up etkinlikleri ve boncuk geceleri düzenliyorum ve en çok satan Kendin Yap programımız için mağaza içi takılar yapıyorum. İdeal aday, şube yönetimi tecrübesine sahip olacak ve iyi bir atmosfere sahip, arkadaş canlısı, eğlenceli ve kapsayıcı bir ortamda çalışmak isteyecektir. Pazarlama, el sanatları veya tiyatro geçmişine sahip olmak bir avantajdır!
Perakende Mağaza Müdürü Sorumlulukları
Operasyonlar:
● İnsan Kaynakları ile işbirliği içinde mağazanın yerleşik güvenlik politikalarına ve prosedürlerine ve yerel sağlık düzenlemelerine bağlı kalmasını sağlayın
● Federal ve eyalet yasalarına uygun olarak ücretlerin, çalışma saatlerinin ve eşit istihdam fırsatlarının korunmasını sağlayın
● Tüm personel evraklarının zamanında dosyalanması, raporların hazırlanması ve dosyalanması ve satış makbuzları ile nakit takibi dahil olmak üzere idari görevleri yerine getirmek
● Envanter ve stok seviyelerini izleme
● İzin talepleri, ekip kapsamı, tatiller, etkinlikler ve pop-up’lar dahil olmak üzere çalışan programlarını oluşturun ve sürdürün
● Yerleşik müşteri programları üzerinde pazar araştırması yapın ve mağaza satışlarını artıran SA için bir program geliştirin
● SOP’ye göre mağazada düzenli Boncuk Gecesi etkinlikleri düzenlemek ve yürütmek
● Mağazadaki iş ortağı pop-up’larını SOP’ye göre organize edin ve yönetin
● Yerleşik üyelik ve tasarımcı programları hakkında pazar araştırması yapmak ve mağaza satışlarını artıracak SA için bir program geliştirmeye yönelik fikirler sunmak
● Görsel mağazacılık kurallarına uyun ve mağaza temizliğini sağlayın
● Mağazanın haftalık siparişini yazın ve satış katındaki ve envanterdeki stok seviyelerini koruyun
● Ürün lansmanları ve ürün sorunları hakkında üretim ekibiyle sürekli iletişim halinde kalın
● Tuvalet kağıdı, kağıt havlu, temizlik malzemeleri vb. dahil olmak üzere mağaza için malzeme siparişi verin.
● Günlük satış EOD raporlarını e-postayla gönderin, EOD’u yazarken ekibe yanıt verin ve ekibi başarılı ve ilgi çekici yazılı iletişim konusunda eğitin
● Arıza süresi ve açma/kapama işlemleri için günlük mağaza görev listeleri de dahil olmak üzere, Orchard Street paylaşılan deposundaki tüm öğelerin bakımını yapın ve güncelleyin
● 33 Orchard Çizelgesi ve Satış sayfasının tam sahipliği
● Komisyon ödemelerine ilişkin verileri aylık olarak ve zamanında raporlayın
● Susan Alexandra’nın çalışanlar ve müşteriler için mümkün olan en iyi ve en keyifli deneyimi sağladığından emin olun
● Mağaza içinde ve SA Studio ile mükemmel iletişim için sistemler oluşturun
● Tüm görevleri Orchard Street eğitim belgesine uygun olarak gerçekleştirin
● Şirketin ihtiyaçlarını karşılayan ve çalışanların moralini dengeleyen bir programı kendiniz sürdürün
● Müşterilerin benzersiz özel kreasyonlar oluşturmasına yardımcı olarak mağazada mücevher yapımını gerçekleştirin
Personel ve liderlik gelişimi:
● Maaş bordrosu son tarihlerine uygun olarak mağaza çalışanlarınızın Gusto’daki çalışma programlarını haftalık olarak onaylayın
● Görünüm, satış, ürün yerleştirme, düzen ve satış da dahil olmak üzere mağazanın tüm alanlarında mükemmel müşteri hizmeti sunmak
● Personeli işe alın, eğitin, geliştirin ve denetleyin
● Çalışanlara geri bildirim, koçluk ve performans değerlendirmeleri sağlayın
● Perakende ekibine liderlik edin, denetleyin, destekleyin ve eğitin
● Mağaza ekibinin tamamı için hedefler ve beklentiler belirleyin
● Altı aylık performans incelemeleri oluşturma ve yürütme
● Günlük mağaza yapılacaklar listeleri oluşturun ve açılış ve kapanış prosedürlerini uygulayın
● Sürekli iyileştirme kültürünü hayata geçirin ve müşteri hizmetlerine odaklanın
● SA’nın tüm çalışma ve hükümet düzenlemelerine uymasını ve uymasını sağlayın
● Özgeçmişleri inceleyerek, işe alım görüşmelerine ve kararlarına katılarak ve işe alım süreçlerini yöneterek farklı roller ve ekipler genelinde işe alım çabalarını yönetin.|● Mağaza personelinin ve malların güvenliğini sağlayın
● Mağaza ekibini “Kendiniz Yapın” takı montajı konusunda öğrenin ve eğitin.
● Gerektiğinde ve mümkün olduğunca stüdyoda aşırı çalışma yapılmasına yardımcı olun
● Liderlik ekibine iyileştirme fırsatları önermek
Finans:
● Liderlik ekibi tarafından belirlenen aylık ve/veya üç aylık/yıllık mağaza hedeflerini aşmaya yönelik stratejiler geliştirin ve planlar hakkında rapor oluşturun ve bunları düzenli olarak gönderin
● Envanteri ve işletme bütçesini yönetin
● Satış dönüşümünü iyileştirecek stratejiler geliştirmek
● Ortalama sipariş değerlerini iyileştirmeye yönelik stratejiler geliştirmek
● Dönüştürülmemiş müşteri e-postalarının yakalanmasını iyileştirmeye yönelik stratejiler geliştirmek
● Planlama bütçesini dengelemek
● Temel işletme maliyetlerine sadık kalın
Avantajları:
● Tıp, dişçilik ve görme sigortası
● PTO: 80 saat
● Susan Alexandra ürünleri için ayda 300 ABD doları tutarında sübvansiyon ve tüm SA ürünlerinde %40 indirim, 3. taraf ürünlerinde %20 indirim
● Tüm yaratıcı katkılara değer verilen, ilham verici ve esnek bir ortam
Başvuru için: Lütfen CV’nizi adresine gönderiniz. [email protected].
