admin Margaux
Şu tarihte: MargauxBizim için mükemmel müşteri deneyimini tasarlamak, mükemmel ayakkabıyı tasarlamak kadar önemlidir. İdeal aday empati ile muhakemeyi dengeleyecek; Müşterilerinize, en sevdikleri markalarla etkileşimde bulunurken onlara nasıl davranılmasını istiyorsanız öyle davranın.
Müşteri hizmetleri taleplerini dinleyecek ve her etkileşime kişisel, yaratıcı çözümler sunacak hevesli bir kişi arıyoruz. Bu pozisyon, müşterilerle e-posta, telefon, SMS ve sohbet yoluyla etkileşimde bulunmak da dahil olmak üzere çeşitli ön saflardaki görevlerin yerine getirilmesinden sorumlu olacaktır. Bu pozisyon esnek çalışma saatlerine sahip yarı zamanlı bir pozisyondur ve istenirse birkaç ay sonra tam zamanlı bir pozisyona geçme imkanı vardır.
Ne yapacaksın:
Aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli müşteri etkileşimlerini yönetin:
● Ürünle ilgili sorularla ilgili yardım sağlamak
● Müşterinin beden ölçüsü ve kişisel uyum ihtiyaçlarına yardımcı olun
● Müşterinin iade ve değişim taleplerini işleme koymak
● Müşterileri sipariş durumları hakkında bilgilendirme
● Ortaya çıkabilecek nakliye sorunlarına çözüm sağlamak
● Müşteriler için siparişlerin oluşturulmasına ve verilmesine yardımcı olun
● Hem telefonla hem de videoyla sanal randevularla bizi destekleyin
Sen kimsin:
● Kişisel etkileşimlere tutkuyla bağlı, coşkulu bir birey
● Kişisel ve yaratıcı, sorunları anında çözebilen
● Güçlü yazma becerisine sahip güçlü iletişimci
● Müşteriye yönelik birden fazla uygulama arasında çalışabilir
● Kendi programınıza bağlı kalın ve uzaktan etkili ve verimli bir şekilde çalışabilirsiniz
● Önceki müşteriyle iletişim deneyimi (perakende veya uzaktan) arzu edilir ancak gerekli değildir
Tazminat: Saat başına 20-25 ABD Doları, deneyimle orantılı olarak artı rekabetçi avantajlar paketi.
Uygula: Lütfen CV’nizi şu adrese gönderin: [email protected]Konu satırı CX Associate.
Biz Kimiz:
Margaux herkes mitaşımak: Günden akşama zahmetsizce geçiş yapan el yapımı ayakkabı ve aksesuarlar; Oynamak için çalışın. Şans eseri dostluktan, yaratıcı işbirliğinden ve konforun, stilin ve ifadenin herkese ait olduğu inancından doğan Margaux’nun klasik tarzlara yeni yaklaşımları New York’ta tasarlandı, İspanya’da el işçiliğiyle yapıldı ve olağanüstü konfor için kusursuz bir şekilde üretildi.
