2024’te lüks sektörünü şekillendirecek 5 konu
Lüks sektörü ekonomik belirsizliğin gel-gitlerinden muaf değil. LVMH ve Kering gibi çekirdek oyuncular 2023’te bazı mülklerinde çift haneli büyüme bildirmiş olsalar da, 2024 yılı daha düşük pazarlama harcaması olan küçük şirketler için daha zorlu olacak. Jeopolitik olarak tüm dünya değişiyor gibi görünüyor ve Çin gibi bir zamanlar patlama yaşayan pazarlar da tüketicilerin giderek daha az ve daha düşünceli harcama yaptığını görüyor.
Küresel yavaşlama
Küresel ölçekte büyük harcama yapanlar lüks ürünlere harcama konusunda daha seçici olacak ve pandemiden bu yana çift haneli büyüme kaydeden birçok markada düşüş yaşanabilir. Çin artık başka yerlerdeki azalan satışları dengelemek için güvenli bir pazar değil ve lüks mallar muhtemelen genel moda endüstrisinden daha iyi performans gösterecek olsa da küresel ölçekte ekonomik zorluklar var.
Sürdürülebilirliğin hakimiyeti
Çevresel ve sosyal sorumluluk ön plana çıktıkça lüks sektörünün 2024 yılında sürdürülebilir uygulamalara doğru daha da büyük bir yönelim göstermesi bekleniyor. Tüketiciler muhtemelen daha fazla şeffaflık, etik kaynak kullanımı ve çevre dostu üretim süreçleri talep edecek ve bu da lüks markaların sürdürülebilir girişimleri operasyonlarına, tedarik zincirlerine ve ürünlerine entegre etmelerine yol açacak.
Dijital dönüşüm
Lüks sektörü, dijital gelişimini sürdürecek ve daha iyi müşteri deneyimleri için teknolojilerden yararlanacak. Artırılmış gerçeklik (AR), sanal gerçeklik (VR) ve yapay zekanın (AI), sürükleyici çevrimiçi alışveriş deneyimleri ve kişiselleştirilmiş etkileşimler sağlayarak merkezi bir rol oynaması bekleniyor. Özel alışveriş alanları, 7/24 sohbet desteği ve dijital konsiyerj hizmetleriyle büyük harcama yapan müşteriler için müşteri hizmetleri kilit rol oynayacak.
Ayrıcalık yeniden tanımlandı
Lüksün yeniden tanımlandığı ve alışveriş yapanların logo odaklı ürünlerden uzun ömürlü lüks ürünlere yöneldiği bir dönemde, miras markaları avantajlı bir başlangıç yapıyor. Ayrıcalıklılık kavramının zamansızlık, kapsayıcılık ve kişiselleştirmeye daha fazla odaklanılarak yeniden tanımlanması muhtemeldir. Lüks markalar, farklı tüketici tercihlerini karşılamak ve bireysellik duygusunu teşvik etmek için sınırlı sayıda üretilen ürünleri, özel işbirliklerini ve özel teklifleri keşfedebilir.
Bilinçli tüketim
Tüketici değerleri, istekli alışveriş yapanlar ve giriş seviyesi ürünleri satın alanlar arasında bile bilinçli tüketime doğru evriliyor. 2024 yılında lüks tüketicilerin nicelikten ziyade kaliteye değer vermesi ve anlamlı hikayeleri olan uzun ömürlü ürünler araması bekleniyor. Etik uygulamalara, sosyal nedenlere ve olumlu kültürel etkiye uyum sağlayan markaların bu bilinçli tüketici tabanında daha fazla yankı uyandırması muhtemeldir.